Cumprimento automatizado de dropshipping da China{0}}para{1}}os EUA e expresso aéreo DDP para comerciantes do Shopify. Combinamos coletas de fábrica local, processamento Dongguan WMS, elevação aérea prioritária (CAN/HKG para LAX/JFK), despacho aduaneiro CBP e entrega nacional nos EUA em 2 a 5 dias via USPS e FedEx.
Como funciona o atendimento do Shopify
Sincronização de API e envio em 12 horas:Sincronização-de pedidos da API Shopify/DSers em tempo real com o Dongguan WMS. Pedidos sincronizados antes das 14h (GMT+8) serão enviados em até 12 horas.
QC e embalagem de marca:Verificação de código de barras SKU, embalagem postal de marca personalizada e geração automática de etiquetas USPS/FedEx.
Elevação aérea direta e liberação EDI:Voos diários diretos (CAN/HKG para LAX/JFK) com pré-apresentação EDI para liberação alfandegária antes do pouso.
Milha final dos EUA de 2 a 5 dias:Transferência de 12-horas para redes locais USPS/FedEx com rastreamento-em tempo real atualizado automaticamente para Shopify e PayPal.
Desembaraço Aduaneiro e Conformidade Regulatória dos EUA
Termos DDP pré-pago:Todas as tarifas, impostos e taxas de entrada são calculadas antecipadamente, sem cobranças de destino inesperadas para os compradores finais.
Corretora CBP licenciada:Operações apoiadas por despachantes aduaneiros dos EUA-licenciados pela CBP-internamente. Código do arquivador e detalhes da licença disponíveis mediante solicitação para comerciantes verificados.
Pré-{0}}auditorias regulatórias:Verificação de documentos para conformidade com FDA (contato-com alimentos), CPSC (segurança infantil), Seção 301 e FCC antes do envio de origem.
Garantia de devoluções e perdas em trânsito nos EUA
Centros de Retorno Bicoastal dos EUA:Instalações locais de processamento de devoluções na Califórnia (CA) e Nova Jersey (NJ) para lidar com inspeção, reembalagem e recolocação na lista dentro de 48 horas.
Cobertura de Perdas Garantida:Pacotes perdidos ou danificados confirmados são compensados em 100% do valor da carga declarada + custo do frete original (até US$ 100/pacote padrão, expansível via seguro).
SLA de proteção contra atraso:Encomendas com atraso superior a 15 dias úteis (excluindo força maior) qualificam-se para um crédito de frete de 20%.
Perguntas frequentes
P: Qual volume de pedidos sua operação de atendimento do Shopify pode controlar?
R: Nossa operação de atendimento pode ser dimensionada de acordo com a contagem de SKU, volume diário de pedidos e demanda sazonal. Para avaliação de compras, fornecemos a capacidade atual de pedidos mensais e a capacidade disponível de armazenamento com base na previsão do comerciante.
P: O que acontece quando um pacote atrasa ou é perdido nos EUA?
R: Cada remessa é rastreada pela rede da transportadora e as exceções de entrega são encaminhadas pelo gerente de conta designado. Para perdas de trânsito confirmadas, a compensação aplicável será tratada de acordo com a-cobertura do valor declarado e os termos de serviço acordados antes do envio.
P: Quem é responsável pela conformidade do produto quando enviado para os EUA?
R: O comerciante continua responsável por garantir que o produto atenda aos requisitos aplicáveis dos EUA, enquanto nossa equipe de logística e despachante aduaneiro cuidam da documentação de envio e dos procedimentos alfandegários incluídos no serviço selecionado.
P: Qual seguradora subscreve o plano de proteção de carga expansível?
R: O seguro suplementar de carga é subscrito pela PICC (People's Insurance Company of China), com a documentação de sinistros revisada em conjunto por nossa equipe e pela seguradora.
P: Como você verifica sua capacidade de liberação alfandegária nos EUA?
R: Nossas entradas alfandegárias nos EUA são processadas sob uma licença ativa de despachante aduaneiro-licenciada pelo CBP. Os comerciantes verificados do Shopify podem solicitar o código de arquivamento do nosso corretor e exemplos de registros de liberação Tipo 86/Tipo 11.
P: Terei um contato nomeado para operações diárias de atendimento?
R: Sim, cada conta de comerciante recebe um coordenador de atendimento nomeado para perguntas diárias sobre pedidos, separado do gerente de conta que lida com escalonamentos de exceções.
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